A Secretaria de Transformação Digital e Administrativa - STDA, através do Espaço Cidadão JF, é responsável pela relação entre a população e o poder público municipal. No Espaço Cidadão JF, tem-se acesso a informações e serviços municipais e, ainda, registram-se reclamações, sugestões, elogios e denúncias. O atendimento prestado garante informações completas, atualizadas e respostas a -demandas diárias. Além deste endereço eletrônico, o Espaço Cidadão JF oferece atendimento presencial.