Nesta terça-feira, 24, ocorreu o primeiro encontro da capacitação Qualificarh-SAS para servidores da Secretaria de Assistência Social (SAS) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF). A ação, desenvolvida em conjunto com a SAS e a Secretaria de Recursos Humanos (SRH), tem o objetivo de capacitar/instrumentalizar o servidor para tornar possível uma melhor prestação dos serviços prestados na Política de Assistência Social entre o cidadão e a PJF, tornando-a mais ágil e eficiente.
 

Os temas a serem trabalhados são destinados aos profissionais dos Centro de Referência em Assistência Social (Cras), Centro de Referência Especializado de Assistência Social (Creas) e Centro Pop está sendo desenvolvido pelo departamento de desenvolvimento do servidor (DDS) em conjunto com a supervisão de apoio técnico em gestão do trabalho e indicadores sociais e será por meio de encontro mensais com o intuito de aprimorar a gestão e qualificar o atendimento aos usuários.
 

Para a subsecretária de Vigilância e Monitoramento da Assistência Social, Meirejane Teodoro, a qualificação é o início de um grande desafio pela educação permanente. “Novos servidores concursados chegaram nas equipes, o que confere o caráter estatal dos serviços. Por isso o investimento em educação permanente deve ser constante e construído coletivamente para que um plano seja elaborado com o foco na qualificação da rede do Sistema Único da Assistência Social (Suas)”.
 

O projeto Qualificarh-SAS é a primeira etapa da composição do novo Plano de Educação Permanente do Suas, que será elaborado no próximo ano através de um grupo de trabalho com técnicos da SAS.
 

A gerente do departamento de DDS, Cláudia Stumpf, ressaltou que a política descentralizada com a gestão dos serviços, assim como todo o trabalho da SAS, trata-se de responsabilidade pública, e que educação permanente é investimento, rebatendo na qualidade do atendimento melhorando os índices de gestão.
 

No encontro foram apresentados os principais desafios que serão trabalhados nos encontros de capacitação. As demandas foram apontadas a partir de questionário de avaliação aplicado aos servidores. Serão abordados temas como documentos normatizadores do SUAS, Mediação de Conflitos, a articulação entre Creas e o sistema de justiça, a identificação de tipos de violação de direitos, o conhecimento para atendimento à população LGBTQIA+ e estratégias de intervenção com usuários de substâncias psicoativas.
 

A supervisora de apoio técnico em gestão de trabalho e avaliação de indicadores, Sabrina Rodrigues, também alertou que investir na capacitação é uma forma de fortalecer o servidor para que ele também seja um agente multiplicador do trabalho com uma comunicação assertiva sobre a política e o atendimento.
 

Programa Qualificarh
 

O Qualificarh é o Programa de Qualificação dos Servidores Públicos Municipais de Juiz de Fora, desenvolvido pela Secretaria de Recursos Humanos, nos âmbitos gerencial, técnico, funcional e comportamental, por meio da oferta de treinamentos, programas de desenvolvimento, capacitação regular permanente e formação continuada, executados via cursos, workshops, palestras e oficinas, visando o atingimento da excelência na prestação de serviços públicos.