|   -A     Padrão     A+   |  

Portal de Notícias
NOTÍCIAS: PROCON
JUIZ DE FORA - 5/3/2021 - 17:48



Procon apresenta propostas de melhorias no atendimento ao público em agências bancárias



Portal de Notícias PJF | Procon apresenta propostas de melhorias no atendimento ao público em agências bancárias | PROCON - 5/3/2021
Na tarde desta sexta-feira, 5, o Superintendente da Agência de Proteção e Defesa do Consumidor de Juiz de Fora - PROCON/JF, Eduardo Floriano, se reuniu com representantes de bancos para apresentar propostas de melhorias no atendimento ao público visando a diminuição das filas e aglomerações nas agências localizadas no município. Estiveram presentes representantes da Caixa Econômica Federal, Santander, Mercantil e Itaú.

A primeira medida consiste na criação de mecanismos para evitar a formação de filas através do fornecimento de senhas e/ou triagem de atendimentos mais simples na parte externa, evitando a entrada desnecessária em alguns casos, além do controle de distanciamento social dos usuários.

Outra proposta é a extensão do horário de funcionamento. Hoje, as agências trabalham no horário mínimo de atendimento de cinco horas, que está previsto por resolução do Banco Central. Entretanto, o entendimento do Procon é que este horário não é o suficiente para atender com dignidade, segurança e qualidade o consumidor de Juiz de Fora. O grupo fará uma análise das demandas e se reunirá novamente na próxima sexta-feira, 12, para novas discussões sobre o tema.



 IMPRIMIR 
17/1/2022 - EMPAV
Programa Boniteza realiza operação tapa-buracos em sete bairros da cidade
17/1/2022 - SS
Confira a vacinação contra a Covid-19 nesta terça-feira, 18
17/1/2022 - SESMAUR
Com acompanhamento e autorização prévia, movimentação de terra de até 500 m³ será permitida
17/1/2022 - SEPPOP
Projeto “Territórios da Cidadania” oferece vagas de emprego para moradores de JF
17/1/2022 - DEMLURB
Equipe do Demlurb se depara com bota-fora irregular durante varrição no Vitorino Braga
17/1/2022 - DEFESA CIVIL
Defesa Civil abre vagas para capacitação com moradores de Santa Luzia e região
17/1/2022 - FUNALFA
Inscrições para o Desafio de Tênis de Mesa da Praça CEU serão abertas nesta terça, 18
17/1/2022 - SEAPA
Última semana de inscrições para suporte da colheita e ensilagem do milho safra
17/1/2022 - SESMAUR
Fiscalização interdita casa de show na Zona Norte de Juiz de Fora
17/1/2022 - CESAMA
Cesama concede desconto nas contas de janeiro para atingidos pelas chuvas
17/1/2022 - EMPAV
Empav prossegue com choque de zeladoria em praças e vias do município
17/1/2022 - CESAMA
Cesama implanta 50% da nova rede de recalque da Rua Santa Terezinha
17/1/2022 - SETUR
Servidores da Setur fazem imersão e definem metas para 2022
17/1/2022 - SS
Secretaria de Saúde divulga locais de vacinação infantil
17/1/2022 - CESAMA
Cesama realiza manutenção em Igrejinha e região terá abastecimento afetado nesta 4ª
17/1/2022 - SO
Com 99 intervenções de zeladoria, Programa Boniteza atua em todas regiões
14/1/2022 - SESUC
Guarda Municipal recolhe 208 animais em 2021
14/1/2022 - EMPAV
Programa Boniteza realiza operação tapa-buraco na Avenida JK
14/1/2022 - SEDH
Casa da Mulher realiza reunião com representantes de movimentos populares feministas
14/1/2022 - SF
Pagamento do IPTU à vista pode ser efetuado a partir desta sexta, 14
Prefeitura de Juiz de Fora
Av. Brasil, 2001 | Centro - Juiz de Fora/MG - CEP: 36060-010
Todos os direitos reservados. Copyright © 2021 - Site versão 3.2