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JUIZ DE FORA - 27/3/2015 - 17:50
Procon/JF abre procedimento de investigação contra Casas Bahia e Ponto Frio
Diante do aumento do número de reclamações contra a companhia Via Varejo S/A, responsável pela administração das redes varejistas Casas Bahia e Ponto Frio, a Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) deu início, nesta sexta-feira, 27, a um procedimento de investigação preliminar, a fim de apurar possíveis irregularidades contra os direitos dos consumidores.
De janeiro de 2013 a 27 de março de 2015, o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) registrou 3.306 reclamações contra Casas Bahia e Ponto Frio. Desse total, 1.082, ou 32,72%, são referentes a problemas com móveis, foco da investigação.
Segundo o superintende do Procon/JF, Nilson Ferreira Neto, o procedimento contra a Via Varejo tem o objetivo de mensurar as práticas abusivas cometidas. “Caso sejam constatadas as irregularidades, o Procon aplicará as penalidades legais, que vão desde multa, que varia de R$ 500 a R$ 7 milhões, aproximadamente, até a suspensão de vendas ou mesmo a interdição dos estabelecimentos comerciais da companhia”.
Uma audiência com representantes da Via Varejo está marcada para 17 de maio, às 14 horas, na sede do Procon/JF.
Consumidores que tenham sido lesados pelas Casas Bahia ou pelo Ponto Frio devem comparecer ao Procon para registrar a reclamação. O órgão fica na Avenida Itamar Franco, 992, no Centro. O funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8 às 18 horas. O atendimento ao público é das 8h30 às 17h30.
* Informações com a Assessoria de Comunicação do Procon/JF pelo telefone 3690- 8439.
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